IHK_Seminarbroschüre_2HJ-24

30 | Servicepoint Empfang - Kommunikation und Besuchermanagement In diesem Seminar festigen die Teilnehmer in praxisnahen Rollenspielen ihre eigenen Kom- munikationstechniken so, dass sie zu effektiven Werbeträgern ihres Unternehmens werden und die Anrufer und Besucher in ihnen stets sympathische, kompetente und lösungsorien- tierte Ansprechpartner haben. Datum Uhrzeit Referent 23.10.2024 09:00 - 16:30 Uhr Walter Hennig Dok. Nr. 162157619 Ort Kosten Osnabrück 245 € Neue Wege der Korrespondenz In diesem Seminar wird aufgezeigt, wie Briefe und E-Mails unter logischen und psycholo- gischen Gesichtspunkten ansprechend aufzubauen sind. Alte Kaufmannszöpfe werden ver- abschiedet, Briefe und E-Mails natürlich und gepflegt formuliert. Datum Uhrzeit Referent 29.10.2024 09:00 - 16:30 Uhr Helga Vahlefeld Dok. Nr. 162166619 Ort Kosten Lingen 245 € Telefonieren, wie Kunden es wünschen Telefontraining soll allen Mitarbeitern im Unternehmen dazu dienen ihre Telefonqualitäten zu überprüfen, sich der Wichtigkeit des richtigen und effektiven Telefonierens bewusst zu werden und das eigene Telefonverhalten dort, wo gewünscht, zu optimieren. Datum Uhrzeit Referent 29.10.2024 09:00 - 16:30 Uhr Nicole von der Linde Dok. Nr. 162157988 Ort Kosten Osnabrück 245 € VERANSTALTUNGEN | BÜROMANAGEMENT UND KOMMUNIKATION